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卓越績效

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卓越績效

作者: admin 時間:2018-07-20 來源:未知



卓越績效是通過綜合的組織績效管理方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其它相關方創造價值,並使組織持續獲得成功。定義中所指的“綜合的組織績效管理方法”就是卓越績效模式,也稱為卓越績效評價準則
 
卓越績效模式(PerformanceExcellenceModel)是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。該模式源自美國波多裏奇獎評審標準,以顧客為導向,追求卓越績效管理理念。包括領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經營結果等七個方麵。該評獎標準後來逐步風行世界發達國家與地區,成為一種卓越的管理模式,即卓越績效模式。它不是目標,而是提供一種評價方法。
 
中國加入 WTO 以後,企業麵臨全新的市場競爭環境,如何進一步提高企業質量管理水平,從而在激烈的市場競爭中取勝是擺在廣大已獲得 ISO9000 質量體係認證的企業麵前的現實問題。卓越績效模式是世界級成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法,也是中國企業在新形勢下經營管理的努力方向。

一個追求成功的企業,它可以從管理體係的建立、運行中取得績效,並持續改進其業績、取得成功。但對於一個成功的企業如何追求卓越。則“ 模式 ”提供了評價標準,企業可以采用這一標準集成的現代質量管理的理念和方法,不斷評價自己的管理業績走向卓越。

卓越績效管理的作用是什麽?

在危機四伏、瞬息萬變的環境之中,何以才能運籌帷幄、決勝千裏?在經濟全球化、競爭白熱化的今天,何以才能持續發展、永續經營?在形形色色的“企業病”麵前,何以才能增強抵抗力、提高免疫力?這是任何一個組織永遠必須麵對的根本問題。正如黨中央關於“十一五”的建議所指明的那樣,如何“改變發展觀念、万博体育客户端發展模式、提高發展質量”才是科學發展觀的本質和核心。
卓越績效管理雖然起源於質量管理,卻超越了質量管理。它將質量管理的係統化、標準化、程序化和規範化的體係理念推廣到企業經營管理的所有領域。

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